2024年5月8日，康佳医院管理咨询与河北省滦平县医院签订的绩效管理咨询及信息系统项目正式启动。
2024年4月10日—13日，康佳医院管理咨询与湖南省宁乡市人民医院签订的绩效管理信息系统软件项目正式启动并进入设计阶段。
2024年3月18日-20日，康佳医院管理咨询项目组为通用华阳旗下阳泉市四家医院提交了全院科室定岗定编方案并分别为四家医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。至此，通用华阳旗下阳泉市四家医院《定岗定编项目》设计阶段全部结束。
2024年3月13日，康佳医院管理咨询项目组为陕西省榆林市府谷县人民医院进行了岗位价值评价。
日前，康佳医院管理咨询与四川省广安市武胜县沿口镇卫生院签订的绩效管理项目正式启动。
2024年2月28日-29日，由康佳医院管理中心与中欧国际医院管理研究院联合主办的《DRG/DIP支付背景下公立医院精细化绩效管理》研修班在云南·昆明成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2024年2月27日-28日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院行政后勤科室进行了岗位价值评价。
2024年1月2日，康佳医院管理咨询召开了2024年度工作会议，总结了2023年全年工作，部署了2024年全年工作任务。
2023年12月25日，康佳医院管理咨询与陕西省榆林市府谷县人民医院签订的绩效管理咨询及配套软件服务项目正式启动。
2023年12月22日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市南山人民医院进行了岗位价值评价。
祝贺康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授及其团队2023年新著《公立医院高质量发展与精细化绩效管理》出版发行。
2023年10月29日-11月2日，康佳医院管理咨询项目组为辽宁省朝阳市喀左县蒙医医院提交了绩效管理方案；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，安装了配套软件系统。至此，喀左县蒙医医院《绩效管理项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2023年10月16日，康佳医院管理咨询与通用环球华阳山西健康产业有限公司签订的定岗定编方案设计项目正式启动。
2023年8月24日-26日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市庆云县中医院提交了《绩效管理方案》，配套软件系统同步上线；并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训。至此，庆云县中医院《绩效管理项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2023年8月21日-25日，康佳医院管理咨询项目组为云南省富宁县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；同时提交了行政后勤各部门职责、岗位说明书，进行了岗位价值评价，并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训。
2023年8月22日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省济南市南山人民医院中高层管理人员进行了《医院中高层管理人员角色定位》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2023年8月15日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省济南市南山人民医院作了《医院绩效管理》报告。
日前，康佳医院管理咨询与山东省济南市南山人民医院签订的绩效管理项目正式启动，并进行了《绩效管理项目》专题培训。
2023年7月24日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为山东省德州市庆云县中医院中高层管理人员及骨干员工进行了《公立医院DIP支付背景下的运营管理》与《医院中高层管理人员角色定位》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2023年7月10日-12日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市庆云县中医院提交了职能后勤各岗位说明书，并进行了岗位价值评价；同时为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训及工作量考核方案设计中期汇报。
2023年6月18日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应苏州西交利物浦大学邀请，为“医院中高层人员管理培训班”作了《DIP支付背景下公立医院绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2023年6月6日，康佳医院管理咨询与辽宁省朝阳市喀左县蒙医医院签订的绩效管理项目正式启动。
2023年5月22日-25日，康佳医院管理咨询项目组为河南省平顶山市汝州市骨科医院提交了全院定岗定编方案、职能后勤各岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量绩效核算方案中期汇报。
2023年5月4日，康佳医院管理咨询与山东省庆云县中医院签订的绩效管理项目正式启动。
2023年4月25日-27日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了全院科室定岗定编方案、行政后勤科室绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《医院定岗定编操作实务》专题培训。至此，乐山市市中区人民医院人力资源岗位绩效管理提升项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2023年4月24日，康佳医院管理咨询与云南省富宁县人民医院签订的绩效运行管理服务项目正式启动。
2023年3月28日-31日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了全院岗位说明书，并为医院中高层管理人员进行了《现在医院岗位管理》专题培训。
2023年3月7日，康佳医院管理咨询与河南省平顶山市汝州市骨科医院签订的医院绩效管理项目正式启动。
2023年2月24日，由康佳医院管理中心与中欧国际医院管理研究院联合举办的《DRG实施新形势下公立医院精细化绩效管理》研修班在广西南宁成功举行。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2023年2月21日，康佳医院管理咨询项目组为四川省乐山市市中区人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2023年1月31日，康佳医院管理咨询召开了2023年度工作会议。总结了2022年全年工作，部署了2023年全年工作任务。
2023年1月10日，康佳医院管理咨询与四川省乐山市市中区人民医院签订的人力资源岗位绩效管理提升项目正式启动。
2022年11月15日-18日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬与绩效管理》专题培训；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，安装了配套软件系统。至此，鄂温克族自治旗人民医院《绩效管理、人力资源管理整体咨询服务及配套软件项目》设计阶段全部结束，医院进行实施阶段。
2022年9月23日，由康佳医院管理中心承办的《DIP新形势下公立医院绩效管理研修班》在山东省德州市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2022年8月23日-26日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院提交了组织构架方案、全院岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2022年8月3日-5日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市高新区基层医疗机构中高层管理人员进行了《岗位管理培训》，并进行了岗位价值评价。
日前，康佳医院管理咨询与山东省济南高新技术产业开发区管理委员会发展保障部合作启动了公立基层医疗机构绩效管理服务项目。
2022年7月22日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院进行了《医院中高层角色定位及执行力提升》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2022年7月12日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应四川省乐山市市中区人民医院邀请，为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2022年4月25日，康佳医院管理咨询与内蒙古自治区鄂温克族自治旗人民医院签订的绩效管理、人力资源管理整体咨询服务及配套软件项目正式启动。
日前，康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬与绩效管理综合培训》；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统上线。
2022年2月27日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应云南省昆明卫健委邀请，就《公立医院绩效管理》、《公立医院管理模式创新与分配难题破解》进行了网络直播培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2021年12月31日，康佳医院管理咨询召开了2022年度工作会议。总结了2021年全年工作，部署了2022年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2021年12月21-24日，康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交职能岗位说明书并进行岗位价值评价。
2021年11月23-26日，康佳医院管理咨询项目组为河南大河医疗集团遂平仁安医院提交了职能科室岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年11月22-23日，康佳医院管理咨询项目组为广西桂平市人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2021年10月26-28日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市第二人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训；同时为医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行。至此，广西北海市第二人民医院《绩效软件开发项目》设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年10月26-27日，康佳医院管理咨询项目组为河南大河医疗集团遂平仁安医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2021年10月11日，康佳医院管理咨询与广西桂平市人民医院签订的绩效改革项目正式启动。
2021年9月26-29日，康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院完成了薪酬管理方案的提交和工作量绩效系统的软件上线；同时，康佳医院管理咨询项目总监为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理》专题培训，项目经理进行了薪酬方案讲解，项目咨询师开展了一对一科室培训。至此，滨海新仁慈医院人力资源管理提升咨询项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年9月23日，河南大河医疗集团遂平仁安医院薪酬制度改革工作预备会在遂平仁安医院召开。河南大河医疗集团董新贺总监、遂平仁安医院刘剑院长、康佳医院管理咨询项目执行总监孙海亭等出席了本次会议。
2021年9月14-17日，康佳医院管理咨询项目组为广东省四会万隆医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行；同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此，四会万隆医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年8月18日，康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院进行了岗位价值评价。
2021年8月17日，康佳医院管理咨询项目组为江苏省滨海新仁慈医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年7月13-15日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市第二人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年7月6-15日，康佳医院管理咨询项目组为广东省四会万隆医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时为医院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》专题培训及工作量考核方案设计中期汇报。
祝贺康佳医院管理咨询荣获“2021中国医院管理咨询行业十大领军企业”。
2021年6月21-25日，康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行；同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此，石家庄市井陉矿区医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年6月17日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“首届中国公立医院绩效管理论坛暨公立医院绩效管理优秀案例分享会”中作了《整合RBRVS及DRGS,构建精益绩效》的专题培训并为“卓越绩效管理奖”获得单位颁奖。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2021年6月1-3日，康佳医院管理咨询项目组为北海市妇幼保健院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2021年5月24-25日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，北海市妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年5月17日，康佳医院管理咨询与江苏省滨海新仁慈医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2021年5月12-13日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行；同时为医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院中高层管理人员进行了《绩效分配与绩效管理》专题培训。至此，扎赉特旗蒙医综合医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年4月29-30日，康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院进行了岗位价值评价。
2021年4月12日，康佳医院管理咨询与广东省四会万隆医院签订的人力资源管理咨询项目正式启动。
2021年4月8日，康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院进行了岗位价值评价；同时为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年4月1-2日，康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院提交了全院岗位说明书，并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》的专题培训。
2021年3月29日，康佳医院管理咨询与广西北海市第二人民医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2021年3月25-27日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》专题培训，同时为医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2021年3月10-12日，康佳医院管理咨询项目组为广西北海市妇幼保健院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训，并为医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2021年3月4-5日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2021年3月3日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院综合管理培训》。至此，郎溪县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年3月1日，康佳医院管理咨询项目组为山东省烟台海港医院提交了调研汇报和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2021年2月22-25日，康佳医院管理咨询项目组为内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2021年2月2日，康佳医院管理咨询与山东省烟台海港医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2021年1月27-28日，康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理综合培训》。至此，芦山县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2021年1月19-21日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院进行了岗位价值评价。
2021年1月18日，康佳医院管理咨询召开了2021年度工作会议，总结了2020年全年工作，部署了2021年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2021年1月5日，康佳医院管理咨询与广西北海市妇幼保健院签订的人力资源管理及薪酬制度改革项目正式启动。
2020年12月29-31日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；同时提交了全院岗位说明书并为医院中高层管理人员进行了《现代医院岗位管理》的专题培训。
2020年12月29日，康佳医院管理咨询项目组为河北省石家庄市井陉矿区医院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训；同时为医院提交了人力资源管理调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年12月23-24日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2020年12月10-15日，康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2020年12月7-9日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此，柘城中医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2020年11月24日，康佳医院管理咨询与河北省石家庄市井陉矿区医院签订的人力资源管理及工作量绩效项目正式启动。
2020年11月17日，康佳医院管理咨询与内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗蒙医综合医院签订的人力资源管理暨工作量绩效项目正式启动。
2020年11月11-12日，康佳医院管理咨询项目组为四川省芦山县人民医院提交了调研汇报和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年11月4日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀赴深圳为广东省深圳市公立医院中高层管理人员进行了《行政后勤绩效管理》专题培训。范教授的精彩演讲，受到了参训代表的热烈欢迎和高度评价。
2020年10月23日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为江苏省淮安市卫健委及云南省官渡区卫健局分别进行了《医院管理模式创新与分配难题破解》、《医院如何科学进行绩效管理》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会人员的高度评价。
2020年10月12-13日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省郎溪县人民医院中高层管理人员进行了《按工作量核算模式介绍》的专题培训并进行了护理单元评估；同时为医院提交了人力资源管理调研报告，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年9月29日，康佳医院管理咨询项目组为河南省南召县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，配套软件系统开始试运行，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2020年9月15-19日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价；同时，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为医院中高层管理人员及骨干员工进行了《医院中高层执行力与角色定位》专题培训；范教授的精彩演讲，赢得了与会人员的高度评价。
2020年9月15日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2020年9月15日，康佳医院管理咨询与四川省芦山县人民医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2020年9月14日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省苏州市为常州市武进区卫计局、医保局中高层领导及各医院院长作了关于《医疗卫生系统如何科学进行绩效管理》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与人员的高度评价。
2020年9月4日，康佳医院管理咨询与安徽省郎溪县人民医院签订的人力资源管理及工作量绩效项目正式启动。
2020年8月26日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应安徽省蚌埠市中心医院邀请为医院100多名中高层管理人员进行了《三级公立医院绩效考核分析与思考》专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会人员的高度评价。
2020年7月30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省南召县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2020年7月28日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院中高层管理人员进行了《工作量绩效项目》专题培训。
2020年7月8日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院薪酬分配和绩效管理》专题培训。至此，怀宁县中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。《工作量绩效核算项目》设计方案已提交，配套软件系统开始试运行。
2020年6月30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省柘城中医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2020年6月8日，康佳医院管理咨询与陕西省蒲城县医院签订的人力资源管理咨询项目正式启动。
2020年5月28日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应北京中欧国际医院管理中心邀请，就《医院RBRVS、DRGS在绩效分配中的应用》课题进行了网络直播培训。
2020年5月25日，康佳医院管理咨询与河南省柘城中医院签订的绩效管理咨询服务项目正式启动。
2020年4月27-29日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2020年4月7-10日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县中医医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流；同时为全院中高层管理人员进行了《按工作量核算模式介绍》的专题培训。
日前，康佳医院管理咨询与河南省南召县人民医院签订的工作量绩效项目正式启动。
2020年1月6日，康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2020年1月2日，康佳医院管理咨询召开了2020年度工作会议，总结了2019年全年工作，部署了2020年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2019年12月16-17日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了工作量绩效核算项目设计方案，并为全院中高层管理人员进行了《薪酬分配与绩效管理》的专题培训。
2019年12月13日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请为广东省深圳市龙华区卫健局领导干部进行了《医疗系统管理人员执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年11月29日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此，德城区妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年11月26-28日，康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，河北怀来同济医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。《工作量绩效核算项目》设计方案已提交，配套软件系统开始试运行。
2019年11月8日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了工作量绩效核算项目设计方案，并为全院中高层管理人员进行了《工作量绩效核算方案设计与实施》的专题培训。
2019年10月29日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，怀宁县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年10月22-24日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2019年10月16-19日，康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2019年9月17-19日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院提交了全院岗位说明书；并为全院中高层管理人员进行了《医院岗位说明书设计》的专题培训。
2019年9月17-18日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德城区妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报；并为全院中高层管理人员进行了《按工作量核算绩效工资模式介绍》的专题培训。
2019年9月6-7日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院进行了岗位价值评价。
2019年9月5日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为医院领导进行了讲解。至此，济南市第二妇幼保健院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年8月27-30日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了全院岗位说明书。
2019年8月20日，康佳医院管理咨询项目组为河北怀来同济医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年8月19-20日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报；并为全院中高层管理人员进行了《以工作量为导向的绩效工资核算》专题培训。
2019年8月6日，康佳医院管理咨询项目组为山东省德州市德城区妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年7月25日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省怀宁县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年7月15日，康佳医院管理咨询与河北怀来同济医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年7月8日，康佳医院管理咨询与山东省德州市德城区妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
日前，康佳医院管理咨询举办了“2019年PPT设计大赛”。比赛结束后，公司范玉才董事长为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖金。
2019年6月26-27日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了《工作量绩效核算项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2019年6月24日，康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年6月20日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，新泰市中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年6月14日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，太湖县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年6月11-12日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2019年6月4-5日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2019年5月31日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年5月14-17日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院岗位说明书。
近日,康佳医院管理咨询举办了2019年度员工演讲比赛。比赛结束后，公司领导为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖品。
2019年5月6日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年4月22-26日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2019年4月10日，康佳医院管理咨询与山东省肿瘤医院签订的人力资源管理项目正式启动。
2019年4月3日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2019年4月2日，康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年3月26-29日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了岗位价值评价。
2019年3月28日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省金湖县医院集团为医院中高层管理人员及骨干员工作了关于《医院中高层管理人员角色定位及员工执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年3月25日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为山东财经大学工商管理学院学生作了《人力资源管理也是生产力》的专题讲座。范教授的精彩演讲，受到了学员们的一致好评。
祝贺康佳医院管理咨询首席专家范玉才先生被山东财经大学聘为特聘教授。
2019年3月22日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“医院绩效管理与薪酬体系设计暨DRG对医疗机构的挑战和机遇专题培训班”中作了《现代医院RBRVS应用及岗位绩效分配》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年3月15日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的岗位说明书。
康佳医院管理咨询与上海蓬海涞讯数据技术有限公司形成战略合作伙伴关系，双方将优势互补、强强联合，为医疗行业提供高质量、高水平服务。
2019年2月28-3月2日，由康佳医院管理咨询承办的《现代医院RBRVS应用、岗位绩效分配及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2019年2月28日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年2月20日，康佳医院管理咨询与山东省济南市第二妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年1月28日，康佳医院管理咨询与安徽省太湖县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2019年1月24-25日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2019年1月24-25日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，无为县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2019年1月11日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在黑龙江哈尔滨“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2019年1月9日，康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2019年1月3-4日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，普安县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年12月29日，康佳医院管理咨询召开了2019年度工作会议，总结了2018年全年工作，部署了2019年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。
2018年12月25日，康佳医院管理咨询与山东财经大学工商管理学院就共建社会实践基地签定协议，搭建起了双方合作的平台。
2018年12月19-20日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了《工作量绩效项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年12月10日，康佳医院管理咨询与山东省新泰市中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年11月27-30日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年11月29日，山东财经大学工商管理学院领导来康佳医院管理咨询进行了考察交流，对我司十几年来的发展以及对医疗行业的贡献给予了高度评价。
2018年11月27-28日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年11月15-16日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在湖南长沙“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年11月8-9日，康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，丰都县妇幼保健人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年11月3日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“第二期新医保背景下医院绩效管理与薪酬体系设计高层论坛”中作了《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年10月31日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在新加坡国立大学苏州研究院为医院管理人员作了关于《公立医院管理模式创新与薪酬分配难题破解》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年10月15-24日，康佳医院管理咨询项目组赴河南省安阳县人民医院进行了工作量绩效项目实施现场辅导。
2018年10月9-11日，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
日前，康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了岗位价值评价。
2018年9月20日，康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2018年9月6-7日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在山西太原“县市级医院薪酬制度改革及成本控制暨RBRVS应用高层论坛”中作了《公立医院管理创新及分配难题破解》、《工作量绩效工资核算与绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲，赢得了与会代表的高度评价。
2018年9月3日，康佳医院管理咨询与河北省威县人民医院签订的岗位工作量绩效项目正式启动。
2018年8月28日，康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院进行了岗位价值评价。
2018年8月21日，康佳医院管理咨询与贵州省普安县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年7月25日，康佳医院管理咨询与重庆市丰都县妇幼保健院签订的人力资源管理项目正式启动。
2018年7月4-6日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年7月4日，康佳医院管理咨询与中欧国际医院管理中心达成共识，双方形成战略合作伙伴；同时，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授被聘为中欧国际医院管理技术研究院特聘教授。
2018年6月26-27日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，安阳县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
祝贺康佳医院管理咨询荣获“2018年中国最佳管理创新实践奖”。
2018年5月30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年5月16-17日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年5月16-17日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，鲁山县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年5月3-4日，康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此，灵宝市第二人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束，医院进入实施阶段。
2018年4月9日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为安徽省无为县人民医院中高层管理人员作了《现代医院人力资源管理专题报告》。范教授的精彩演讲，受到了医院与会代表的高度评价。
2018年4月4日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。
2018年3月26-30日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年3月15-19日，康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年3月14-16日，由康佳医院管理咨询承办的《公立医院薪酬制度改革及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。
2018年3月5-9日，康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
2018年2月6日，康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了调研报告和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2018年2月6日，康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了调研结果和组织结构方案，并对下一步方案设计进行了交流。
2018年1月31日，康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授，应邀为广西柳城县医疗卫生系统中高层管理人员进行了《现代医院绩效考核与薪酬分配》的专题培训。范教授的精彩演讲，受到了200多位参会代表的高度评价。
2018年1月15日，康佳医院管理咨询与河南省安阳县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。
2018年1月8日，康佳医院管理咨询项目组为河北省清河县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案，配套软件系统开始试运行。
2018年1月4日，康佳医院管理咨询与河南省灵宝市第二人民医院签订的人力资源管理暨绩效核算项目正式启动。
近几年来,伴随着我国社会经济的飞速发展,人们的医疗需求不断增加。为了切实解决“看病难、就医贵”问题,我国制定并深化落实了全民基本医疗保障制度。不仅缓解了人们的就医经济压力,同时也有效控制了医疗服务费用的不合理增长现象。2021年我国医保局制定并发布了《DRG/DIP支付方式改革三年行动规划》。这就意味着在“十四五”期间我国医保支付方式改革将步入到拓展深化阶段。因此,如何顺应DRG/DIP时代发展趋势,抓紧发展机遇,充分利用起DRG/DIP管理工具实现精益运营管理已经成为现代医院所面临的重大课题。
1 DRG/DIP支付方式对医院精益运营管理的影响
1.1 有利于医院重新进行发展目标和战略定位
我国所制定颁发的每一项医疗政策都对各大医院的运营模式、发展前景产生极大影响,DRG/DIP支付改革也是如此。DRG/DIP时代是一个注重医保结付盈余的时代。在这一时代特点下,医院所应用的传统粗放式、扩张式发展模式已经无法满足医院精益管理及高质量发展需求。基于此,医院只有不断强化自身的核心竞争力,才能够在激烈的市场竞争中占据竞争优势地位,进而实现高质量转型发展。因此,基于DRG/DIP时代背景下,各大医院纷纷开始结合实际运营情况、市场发展趋势,充分进行发展定位及战略性发展目标重构。此外,医院也将经营侧重点由原来的争占市场份额、增加经济效益转变为加强内部精益运营管理上。通过设立特色诊疗科室、加强全面预算管理与成本控制、调整绩效考核管理模式等不断强化医疗服务水平。这就极大程度上提高了医院市场竞争实力,有利于医院高质量可持续发展。
1.2 有利于推进医院信息化建设与发展
DRG/DIP时代背景下,多数医院都在运营过程中深化落实了DRG/DIP支付管理手段。而DRG/DIP支付手段是基于互联网、计算机技术、云计算、大数据技术等基础上形成和运行的。因此,医院在落实DRG/DIP支付模式过程中不断完善了内部信息化系统建设,并加强医院信息系统与当地医保信息系统之间的衔接。如更新了HIS等信息系统。此外,医院还基于DRG/DIP时代背景下优化了医疗服务平台,并在医院内部构建了数据信息资源整合平台、病案数据库等,持续对各部门数据信息进行收集统计、分类管理。在一定程度上推动现代医院信息化建设与DRG/DIP支付方式改革,促使医院朝着现代化、智能化方向发展。
1.3 增加了医院运营经济风险
DRG/DIP时代给医院带来了巨大的经济影响。在实际医院运营与发展进程中,一旦病种费用超过了DRG/DIP支付的限定标准,那么超出部分将无法得到医保补偿,需要医院方自行承担经济损失。因此在DRG/DIP支付改革初期,部分医院无法掌控和协调好DRG/DIP支付标准与医疗服务费用之间的关系,导致少数医院在推进DRG/DIP支付改革与落实过程中,经常处于医保结付亏损状态,增加了医院的运营经济风险,不利于企业实现高质量可持续发展。
2 基于DRG/DIP时代下医院精益运营管理中存在的问题
本文主要以S省某大型公立医院作为研究对象,该医院自2018年逐步推进了高质量发展转型与升级,并于2020年成为了区域DRG/DIP支付改革实验医院。在此期间,前后建立了DRG/DIP支付改革小组、DRG/DIP专业培训、调整了人员绩效考核方案等,为DRG/DIP支付方式深化落实营造了良好环境。笔者从该医院病案数据库中调取了2021年第一季度的患病病案资料,并将病案资料、医院运营情况、病种结构、绩效考核等方面进行深化分析,进一步探讨该医院基于DRG/DIP时代背景下运营管理中存在的问题。
2.1 数据结果深化分析
2.2.1 病案数据情况分析
本文所选用的样本医院2021年第一季度内累计病案资料40790份,其中包含了22425份正常倍率的病案、988份高倍率病案、3320分低倍率病案。根据医疗中心制定的病案核算方式低倍率病案点数=该病案中发生的不合理医疗费用÷全部住院付费×100;高倍率病案点数=对应的DRG/DIP基点×DRG/DIP差异数额+核算追加基点。综上,样本医院在实际病案费用结付中损失了部分资金。
2.2.2 医院总体运营情况分析
以样本医院2021年第一季度内的病案资料以数据基础,结合医院结余、平均住院时间、所消耗的医疗材料、公共卫生耗材等进行深化研究。样本医院2021年第一年度的病例亏算达到了7300份,每月的医保结余状态都为亏损。由此可见,样本医院的整体运营情况呈现亏损状态;样本医院第一季度患者的平均住院时间为7.5天,相比于上个年度下降了约10%;药品损耗占比发展趋势较好,但是二月份的卫生耗材占比较高。
2.3 DRG/DIP时代背景下医院改革与运营中存在的问题
2.3.1 病案首页填写管控力度不足
数据资料显示,S省样本医院于21年第一季度内所产生的正常倍率病例占比为57%、55%、53%,占据了当月病案总数的近一半。这就表明样本医院病案首页管理中存在诊断、手术信息遗漏、诊断填报信息与实际诊疗情况不符合等问题,最终导致上传的病例被纳入到了高倍率病例中。而事实上很多医院不仅临床医疗团队忽视了病案首页填写规范的重要性,其他科室也未针对这一问题构建完善的管理机制,进而导致这一问题持续存在,甚至泛滥成灾。严重影响了医院疾病入组管理以及患者正常医保结算效率,不仅降低了患者对医院的好感度和认可度,同时还给医院带来了巨大的经济损失。
2.3.2 临床医疗团队缺乏DRG/DIP意识与学习积极性
就S省某公立医院的病案资料进行研究分析中可以发现,样本医院的DRG/DIP入组率较低,并且各诊疗团队针对同一病种在诊疗环境、技术相同的情况下所产生的医疗时间及医疗费用损耗各不相同,存在明显的差异性。这主要是由于部分临床医疗团队不注重病种时间管理,成本管控意识不足,造成了不必要医疗资源浪费问题。而临床医疗团队是深化落实DRG/DIP支付方式,并结合实际情况进行改革的“排头兵”,是医院进行良好成本控制的核心要素。因此,临床医疗团队对于DRG/DIP支付方式的认识与重视度直接关乎着DRG/DIP应用效果,在一定程度上影响着医院精益管理水平与高质量发展进程。
2.3.3 运营管理缺乏精细化
就当前各大医院总体运营情况分析,在DRG/DIP支付改革并深化落实后,医院的整体住院时间和药品及医疗耗材的控制效果较为可观,整体呈现下降趋势。但是医院对于各科室及病种的消耗时间、医疗成本费用、医疗药品及设备损耗等管控力度仍有不足。在这一环境下,即使针对同一病种开展诊疗工作,不同科室在住院时间、医疗费用、医疗耗材上仍然存在较大差异化。对此,医院管理部门应该深入了解好DRG/DIP支付改革的要求标准,并将其深化落实到各科室、各工作内容中,进而强化医院精益化管理水平,助力医院高质量可持续发展。
2.3.4 绩效考核体系缺乏合理性和科学性
基于DRG/DIP时代背景下,医院传统的绩效考核模式已经无法满足医院精益管理发展需求,应用过程中弊端逐渐突出。首先,现阶段医院虽然有针对各部门制定绩效考核指标,考虑到DRG/DIP时代背景,却没有考虑到病种的复杂程度,最终导致医院绩效考核结果缺乏真实性和客观性,无法如实反映基于DRG/DIP时代背景下各科室的诊疗行为与业务效果;其次,传统的绩效考核体系中并未针对不同科室的实际运营情况进行如实反映与分析,严重忽视了内科、外科、急诊科、中医药等各科室医疗收费结构以及费用额度的差异性。因此,医院绩效考核结果也不能够精准体现出医院各科室的医疗服务价值。基于DRG/DIP时代背景下医院要想实现精益管理,谋求高质量发展,需要对当前所应用的绩效考核管理体系进行优化改革。
3 基于DRG/DIP时代下医院精益运营管理体系的构建策略
3.1 基于DRG/DIP时代下做好医院发展定位
首先,经济较为发达地区的医院,由于具有较为突出的医疗技术、先进的医疗设备、专业化的医疗队伍等。因此这类医院应该将发展定位在医学生疑难杂症的研究、临床诊疗技术创新、前沿科技医疗成果转化、高质量医学人才培养等;其次,中等发展水平的市区级医院,应该将自身的发展目标定位为“患者小病不出县、大病不出省”,将解决好当地90%的医疗疾病作为发展目标。同时还应该强化医院专有医疗技术,补充当地医疗空白及短板问题上;最后,针对基层卫生医疗机构,应该构建紧密型公共医疗体系,以乡镇为枢纽,完善公共医疗救治体系。
3.2 基于DRG/DIP时代下明确医院精益运营管理重点
要想基于DRG/DIP时代背景下强化医院精益运营管理水平与效果,并非短期内可以实现。需要医院结合自身实际情况、市场中的医疗需求及患者反馈做好战略定位与战术选择。只有明确好精益运营管理重点,才能够保障各项制度、措施、战略战术深化落实,进而提高医院精益运营管理效果。
首先,在DRG/DIP支付方式改革初期阶段,医院的精益运营管理重点应该放置于管理理念转变、内部组织结构调整等上。在管理理念转变上,医院应该打破传统粗放式刻板化的运营管理思维,深化研究DRG/DIP时代对医院医保结付的影响,进而从抢占医疗市场份额转变为优化病种结构、由项目式绩效管理转变为工作质量绩效管理。在内部组织结构调整上,医院应该集合DRG/DIP支付改革的发展方向统筹部署工作岗位,加强各科室之间的沟通与合作深度及广度。
其次,在DRG/DIP支付方式改革中期阶段,医院应该将精益运营管理目标放置于成本控制上。其中成本控制有两个主体对象:其一,“人”。医院应该就如何激发医务人员的工作积极性,促使其在DRG/DIP时代背景下提高工作质量为核心,完善较好绩效激励机制与奖惩制度;其二,“物”。医院还应该基于DRG/DIP时代背景下做好固定资产、流动资金的管理工作,进而切实提高DRG/DIP支付运营效率。
最后,在DRG/DIP支付方式改革后期,医院应该把精益运营管理的重点设置为自身功能定位与优化升级上。积极利用DRG/DIP大数据不断优化病组/病种医疗成本控制,并制定精细化管理策略,探寻一条“医疗服务质量保障-成本有效控制、经济效益及社会效益最大化”的医院精益运营与发展道路。
3.3 开展病组/病种分级化管理
基于DRG/DIP时代背景下,医院应该对全院所产生的病组/病种进行深度分析,以医疗优势和特色为导向,积极推进病组/病种结构转型,合理配置医院内部资源。首先,医院应该结合DRG/DIP运营数据明确好病组/病种、优势与特色病组/病种、普通型病组/病种、超支型病组/病种,四类管理模式,不断推进病组/病种结构转型;其次,医院应该注重病组/病种运营管理的大数据分析。其一,院长层面应该着重关乎各科室的病组/病种医疗服务能力、服务质量、服务效率、医保结算等;其二,管理部门应该注重病组/病种的收支盈亏以及成本结构,深化分析病例数量、费用结构、超支原因等;最后,医院还应该充分利用DRG/DIP大数据分析科室的成本管控效果、医疗服务能力等,强化医院精益运营管理水平。
3.4 强化医疗行为监管
首先,医院管理层应该深入研究和分析《医疗保险基金使用监管条例》、本地的医保政策、国家制定的DRG/DIP技术使用规范等,对医院的医疗行为进行管控;其次,医院应该加强医疗收费管控,对重点医药品如麻药、医疗耗材、接入治疗等成本进行实时监管;最后,医院还应该注重第三方赋能,建立完备的医疗行为监管系统,并将重点科室、重点病区、重点医疗项目、重点病组/病例进行监管,强化医院精益运营管理效果,助力医院高质量发展。
4 结束语
综上所述,DRG/DIP时代背景下,医院的运营模式与发展规划发生了一定转变。需要优化内部组织结构、完善业务流程,还需要进行成本控制、全面管理、能力提升及信息化建设等。只有这样医院才能基于DRG/DIP时代背景下实现高质量发展转型,为患者提供更为优质化的医疗服务。
编辑：历下
